Politika privatnosti veb sajta

Datum ažuriranja: 16. oktobar 2019.

Ovom politikom o privatnosti ćemo vas informisati o podacima o ličnosti koje od vas prikupljamo onda kada koristite naš veb sajt. Pri prikupljanju tih podataka, mi smo rukovalac podataka i, u skladu sa zahtevima GDPR-a i zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, imamo obavezu da vam dostavimo informacije o nama, o tome zašto i kako koristimo vaše podatke o ličnosti, i o pravima koje imate nad vašim podacima o ličnosti.

Ko smo mi

Mi smo Intercert Certification DOO. Registrovani smo na adresi Zmaj Jovina 26, 21101 Novi Sad, Srbija.
Možete nas kontaktirati poštom, putem gore navedene adrese ili putem imejla, slanjem imejla na imejl-adresu: certification@famns.edu.rs, ili putem telefona, pozivom na telefonski broj: +381 63 8817003.
Mi nismo u obavezi da imamo imenovano ovlašćeno lice za zaštitu podataka (DPO-a), tako da smo vam putem gore navedenih kontakt informacija na raspolaganju za sva vaša pitanja u vezi korišćenja vaših podataka o ličnosti.

Kako koristimo podatke o ličnosti o vama

Kako koristimo podatke o ličnosti o vama – kada koristite naš veb sajt

Kada koristite naš veb sajt za pregled naših usluga i, uopšte, svih sadržaja našeg veb sajta koje smo vam učinili dostupnim, koristi se nekoliko kolačića (cookies), koji su dostupni nama i trećim licima, koji nam omogućuju funkcionisanje veb sajta i prikupljanje korisnih informacija o svim posetiocima sa ciljem da im omogućimo bolje korisničko iskustvo.

Određeni kolačići (cookies) koje koristimo su neophodni da bi naš sajt funkcionisao, i njih koristimo bez zahtevanja vašeg pristanka. Ovi kolačići (cookies) su navedeni i objašnjeni u tabeli 1.

Naziv kolačića	Svrha upotrebe	Provajder	Tip	Čuvanje
PHPSESSID	Neophodni	intercert.rs	HTTP	Trajno
local_storage_support_test	Neophodni	twitter.com	HTML	Sesija

Tabela 1 – Osnovni operativni kolačići (cookies)

Pored njih, koristimo i kolačiće (cookies) koji su za nas korisni, ali nisu neophodni za osnovno funkcionisanje veb sajta, i uvek ćemo od vas tražiti vaš pristanak za njihovu upotrebu. Ovi kolačići (cookies) su navedeni i objašnjeni u tabeli 2.

Naziv kolačića	Svrha upotrebe	Provajder	Tip	Čuvanje
_ga	Statistika	intercert.rs	HTTP	2 godine
_gat	Statistika	intercert.rs	HTTP	1 dan
_gid	Statistika	intercert.rs	HTTP	1 dan
collect	Statistika	google-analytics.com	Pixel	Sesija

Tabela 2 – Dodatni kolačići (cookies) koje koristi organizacija

Uz kolačiće (cookies) koje mi koristimo, kolačići (cookies) koriste i treće strane, takođe samo u slučaju vašeg pristanak za njihovu upotrebu. Ovi kolačići (cookies) su navedeni i objašnjeni u tabeli 3.

Naziv kolačića	Svrha upotrebe	Provajder	Tip	Čuvanje
__widgetsettings	Marketing	twitter.com	HTML	Trajno

Tabela 3 – Dodatni kolačići (cookies) koje koriste treće strane

Kako koristimo podatke o ličnosti o vama – kada pošaljete upit putem našeg veb sajta

Da biste poslali upit putem našeg veb sajta, mi vas pitamo da nam dostavite:

poslovno ime organizacije;
vaše ime i prezime;
kontakt imejl-asresu;
kontakt telefon;
oblast vašeg upita;
tekst vaše poruke.

Navedene informacije koristimo za odgovor na vaš upit, uključujući i pružanje svih traženih informacija o našim uslugama. Takođe vam, nakon što ste prosledili vaš upit, nekada šaljemo i jedan ili više imejlova, koji nam služe za potvrdu prijema vašeg upita i/ili za to da sa vama proverimo da li smo odgovorili na vaš upit tako da ste zadovoljni našim odgovorom (to činimo na osnovu našeg legitimnog interesa da pružimo tačne informacije pre pružanja usluge).

Vaš upit se čuva i obrađuje na našim mejl serverima koji se nalazi u Finskoj unutar EEA.

Informacije koje ste nam dali ne koristimo za automatizovano donošenje odluka koje bi mogle uticati na vas.

Podatke o vašim upitima čuvamo 2 godine u formi imejla, nakon čega ih bezbedno arhiviramo i čuvamo 7 godina na serveru, nakon čega ih bezbedno uništavano (brišemo).

Vaša prava kao lica na koje se podaci odnose (data subject-a)

U skladu sa zahtevima GDPR-a, Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i politikama naše organizacije, vi ostvarujete veliki broj prava u vezi podataka o ličnosti o vama, između ostalog – i da od nas zahtevate da vam pružimo informacije o tome koje podatke o ličnosti o vama čuvamo i da od nas zahtevate da ih ispravimo/ažuriramo (ukoliko su netačni).

Ukoliko smo od vas tražili vaš pristanak za obradu podataka o ličnosti o vama, vi, ukoliko i kada to zaželite, možete povući dati pristanak.

U onim slučajevima kada iz razloga koji su predmet datog pristanka ili ugovorne obaveze obrađujemo podatke o ličnosti o vama, možete od nas zahtevati da vam dostavimo kopiju relevantnih informacija u mašinski čitljivom formatu (što omogućava njihov prenos (transfer) i eventualnom drugom obrađivaču, pri čemu, ukoliko smo u mogućnosti to da učinimo i to od nas budete zahtevali, kopije relevantnih informacija ćemo direktno uputiti njemu).

Ukoliko i gde smatrate da ne koristimo podatke o ličnosti o vama na način koji je zakonit, uključujući i pitanje usklađenosti sa zahtevima GDPR-a i zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, vaše je pravo da od podnesete zahtev za ograničavanje njihove obrade (za određeni vremenski period) i/ili za brisanje podataka o ličnosti o vama.

Takođe, možete nas kontaktirati i od nas zahtevati da na podatke o ličnosti o vama ne primenjujemo odluke zasnovanih isključivo na automatskoj obradi (uključujući i profilisanje), koje proizvode pravne efekte koji se na vas odnose ili na sličan način na vas značajno utiču.

Za sve navedene zahteve, stojimo Vam na raspolaganju putem gore navedenih kontakt informacija.

Vaše pravo na pritužbu

Ukoliko imate pritužbu u vezi sa korišćenjem vaših podataka o ličnosti, bili bismo vam srdačno zahvalni ukoliko nas direktno kontaktirate i date nam priliku da ispravimo sve potencijalne nepravilnosti.

Ažuriranje ove politike privatnosti

Mi redovno preispitujemo ovu politiku i, kada i gde god ustanovimo da je to potrebno, ažuriramo je i poboljšavamo.

Ukoliko se, zbog promena u našim poslovnim procesima, promene u rešenjima koja primenjujemo u vezi veb sajta, promene relevantnog zakonskog okvira i/ili iz bilo kog drugo razloga, javi potreba u vezi toga da podatke o ličnosti o vama prikupljamo i obrađujemo na način koji ranije nismo identifikovali, to nećemo učini pre nego što vas kontaktiramo i o tome vam pružimo relevantne informacije i, gde god je to primenljivo, od vas zatražimo pristanak na to.